З 15 вересня 2025 року АТ «Укрпошта» розпочинає тестування нової бета-версії мобільного застосунку, що включає найбільш затребувані функції.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський поділився новинами через Телеграм.

«Ми плануємо запуск застосунку у три етапи, що є стандартною практикою для багатьох компаній. Бета-версія з найзатребуванішими функціями вже доступна. Запрошуємо усіх завантажити її, протестувати та залишити відгуки через спеціальну форму», - зазначив він.

У новому додатку вже реалізовано push-сповіщення, які інформують про надходження посилок, зміни у статусі доставки, нагадування про отримання, нові акції тощо. Усі відправлення, що пов’язані з конкретним номером телефону, автоматично відображаються.

Також доступна функція детального трекінгу, що дозволяє слідкувати за усією інформацією про посилку, включаючи маршрут, відправника, отримувача, тариф, статус, деталі оплати та штрих-код для сканування у відділенні. Передбачено універсальний пошук відправлень та інтерактивну мапу відділень з адресами, графіком роботи, а також можливість онлайн-оплати (у бета-версії на етапі створення відправлення).

«Також ми впровадили унікальну функцію, якої немає в інших. При створенні посилки ви можете обрати тарифи з різними цінами та термінами доставки: терміновий на наступний день (тариф «Пріоритетний») або стандартний за 2-4 дні (тариф «Базовий»)», - додав Смілянський.

На другому етапі буде реалізовано функцію керування посилкою (переадресація, зміна отримувача) та можливість оплати відправлення отримувачем. Після цього етапу компанія планує ліквідувати всі паперові заяви у відділеннях, все буде доступно онлайн або через кол-центр.

На третьому етапі функціонал буде розширено, і в додатку можна буде приймати платежі та замовляти товари, марки, ліки тощо.

Смілянський також зазначив, що застосунок розроблено без залучення сторонніх компаній.

Нагадаємо, що АТ «Укрпошта» запроваджує «Експрес-вікно» у відділеннях для прискорення обслуговування клієнтів.