Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, поділився в соцмережі Х, що витрати на обробку ввічливих запитів, таких як "будь ласка" та "дякую", обходяться компанії у десятки мільйонів доларів. Цю інформацію опублікувало видання Futurism.

Хоча ввічливість під час спілкування з чат-ботами може здаватися незначною, деякі експерти з ШІ вважають це корисним. Наприклад, Куртіс Біверс, менеджер з дизайну в Microsoft, стверджує, що дотримання етикету "допомагає отримувати більш корисні результати".

За даними опитування, проведеного наприкінці 2024 року, 67% респондентів у США зізналися, що ведуть ввічливі розмови з чат-ботами. 55% з них сказали, що це роблять "тому, що так правильно", а 12% — щоб уникнути потенційного бунту ШІ.

Хоча багато експертів вважають, що до справжньої революції в ШІ ще далеко, ввічливість користувачів може вже зараз мати реальні екологічні наслідки.

Дослідження Washington Post у співпраці з Каліфорнійським університетом вивчало вплив на навколишнє середовище від створення електронного листа. Виявилося, що генерація одного листа потребує 0,14 кіловат-годин електрики, що достатньо для живлення 14 LED-ламп на годину. Якщо надсилати один лист на тиждень протягом року, це обернеться в 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, які живлять ці чат-боти, вже споживають приблизно 2% світової енергії, і ця цифра продовжить зростати.