Компанія SpaceX розкрила, що нещодавні проблеми в роботі Starlink були спричинені оновленням ПЗ. В результаті технічних робіт мережа зазнала перевантаження на наземних обчислювальних кластерах, що призвело до відмови основних послуг. Про це повідомляє PCMag.

Збої почалися 24 липня, приблизно о 22:00 за київським часом, і охопили користувачів по всьому світу, включаючи українських військових. У пікові години Starlink обслуговує більше 6 мільйонів клієнтів. Більшість користувачів змогли відновити доступ до мережі протягом 2,5 години, але деякі абоненти стикнулися з труднощами ще на наступний день. Це був найдовший збій у роботі Starlink з моменту його запуску.

Після відновлення частина користувачів помітила покращення швидкості з'єднання — до 250 Мбіт/с і вище, тоді як раніше середні показники становили 110-150 Мбіт/с. Це викликало припущення, що оновлення було націлене на підвищення продуктивності мережі.

Проте інші користувачі все ще повідомляють про проблеми зі швидкістю та стабільністю. На сторінці підтримки Starlink наразі рекомендують перезапустити обладнання, включаючи пристрої від сторонніх виробників.